Politique de confidentialité

En vigueur à partir de septembre 2023

Le respect de la vie privée et de la confidentialité est une préoccupation importante pour Le
centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac (ci-après « Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac », «
nous », « notre » ou « nos »). Pour cette raison, Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac
s’assure de mettre en place des mesures de contrôle efficaces visant à protéger la nature
confidentielle des renseignements personnels sous sa garde.

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment Le centre jardin
Vaudreuil-sur-le-Lac recueille, utilise, communique et stocke les renseignements personnels
que vous pouvez fournir dans le cadre de votre utilisation du site Web de Le centre jardin
Vaudreuil-sur-le-Lac (le « Site Web ») ou des services fournis par Le centre jardin
Vaudreuil-sur-le-Lac (les « Services »). Elle vous informe également des engagements de Le
centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac en matière de gestion et de protection des renseignements
personnels.

En accédant au présent Site Web ou en recourant à nos Services, vous consentez à la collecte,
à l’utilisation, à la communication et au stockage de vos renseignements personnels
conformément à la présente Politique.

À qui s’adresse la Politique?

Cette Politique s’applique à toute personne qui entre en communication ou interagit avec
nous, quel que soit le moyen utilisé, que vous soyez un client ou quelqu’un qui utilise
nos Plateformes ou nos Services. Nos employés et les personnes qui répondent à nos
offres d’emploi sont soumis à une politique de confidentialité distincte.

• Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

  Il s’agit de tout renseignement qui concerne une personne physique et permet,
  séparément ou combiné avec d’autres données, de l’identifier. Cela peut comprendre,
  par exemple, votre nom, vos adresses courriel, vos coordonnées ainsi que tout
  renseignement semblable fourni à Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac. De tels
  renseignements ne sont pas considérés comme des renseignements personnels
  lorsqu’ils sont agrégés et qu’ils ne peuvent pas être associés à une personne
  identifiable.

• Sources de renseignements personnels

  Nous collectons des renseignements personnels vous concernant auprès de :

  • Vous :
    • Lorsque vous nous fournissez ces informations directement, et
    • Lorsque des renseignements personnels vous concernant sont
      automatiquement collectés dans le cadre de votre utilisation de nos
      services.
  • Des tiers, lorsqu’ils nous fournissent des renseignements personnels vous
    concernant. Les tiers qui partagent vos renseignements personnels avec nous
    incluent:
    • Les fournisseurs de services. Par exemple, nous pouvons utiliser des
      fournisseurs de services pour analyser la façon dont vous interagissez et
      vous engagez avec notre Site Web ou nos services, ou des tiers peuvent
      nous aider à vous fournir une assistance client.

• Renseignements personnels que vous fournissez volontairement

  Lorsque vous visitez notre Site Web, participez à un concours, une promotion, un
  sondage ou créez un compte sur le Site Web ou utilisez nos services, on peut vous
  demander de nous fournir volontairement certains renseignements personnels (tels que
  votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale et votre numéro
  de téléphone) afin que nous puissions communiquer plus facilement avec vous et vous
  offrir les services que vous souhaitez obtenir.

• Renseignements personnels automatiquement recueillis

  Témoins — Lorsque vous accédez au Site Web, nous utilisons un dispositif du
  navigateur appelé un « témoin » afin de recueillir automatiquement certains
  renseignements non identifiables relativement aux utilisateurs, tels que l’adresse
  protocole Internet (IP) qui identifie l’ordinateur, l’adresse IP du fournisseur de service
  Internet, le nom et la version du navigateur Web, la date et l’heure auxquelles l’utilisateur
  accède au Site Web, l’adresse Internet à partir de laquelle l’utilisateur accède
  directement au Site Web, le système d’exploitation utilisé, les sections du Site Web
  visitées, les pages Web lues et les images visionnées et les documents affichés sur le
  Site Web ou téléchargés à partir du Site Web. Un témoin est un petit fichier texte
  contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur du visiteur (mais
  n’identifie pas nécessairement le visiteur) à l’intention de nos ordinateurs à chaque fois
  que quelqu’un visite notre Site Web.

  Nous utilisons des témoins pour administrer notre Site Web, nos services, et analyser la
  manière dont notre site et nos services sont utilisés. Ils nous permettent également de
  mieux comprendre vos intérêts et de vous offrir une expérience en ligne plus
  personnalisée. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur afin d’être avisés si vous
  recevez un témoin où refuser les témoins. Cependant, si vous refusez les témoins, il se
  peut que vous soyez dans l’impossibilité d’utiliser certaines des caractéristiques de notre
  Site Web.

• En utilisant notre Site Web, vous reconnaissez que nous recourons à des témoins
  essentiels et vous consentez à l’utilisation de témoins non essentiels.

• Fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels

  Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac utilise les renseignements personnels recueillis
  sur vous aux fins suivantes :

  • Répondre ou donner suite aux demandes de services en ligne, questions ou
    commentaires que vous nous adressez;
  • Créer et gérer votre compte en ligne et vous fournir les services auxquels vous
    avez souscrits;
  • Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre Site Web;
  • Effectuer des analyses et statistiques sur notre audience, notre clientèle et sur
    l’utilisation de nos Services, afin de mieux comprendre les intérêts et préférences
    de notre clientèle;
  • Effectuer des analyses de données d’utilisateurs de façon agrégée et anonyme;
  • Détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes,
    trompeuses, frauduleuses ou illégales;
  • Prendre toute autre action pour laquelle les renseignements personnels ont été
    recueillis;
  • Pour les autres fins décrites dans cette Politique ou permise par la loi.

• Renseignements servant au suivi – Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac

  peut utiliser des renseignements non identifiables sur ses utilisateurs afin de
  créer des rapports généraux de renseignements servant au suivi concernant les
  caractéristiques démographiques des utilisateurs du Site Web ou de nos
  Services. Ces renseignements non identifiables sont utilisés aux fins de
  l’administration du système et du Site Web, pour mieux comprendre vos intérêts
  et pour améliorer le site.

  Communications électroniques – Si vous donnez votre adresse courriel Le
  centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac peut vous transmettre, à l’occasion, des
  messages électroniques commerciaux sous forme de courriel, notamment pour
  vous informer de nos promotions, de mises à jour importantes, vous offrir un
  nouveau service ou produit, y compris ceux offerts par des entités faisant partie
  du même groupe d’entreprises.

  Publicité ciblée – En utilisant les témoins et les pixels invisibles, Le centre
  jardin Vaudreuil-sur-le-Lac est en mesure de vous offrir de la publicité qui
  répond davantage à vos besoins, puisqu’elle est ciblée selon vos intérêts.
  Lorsque vous consultez notre Site Web, les témoins et pixels nous indiquent
  quelles pages vous intéressent. Par conséquent, nous pouvons par la suite
  afficher de la publicité qui répond à vos centres d’intérêt. Ces technologies ne
  contiennent aucun renseignement personnel ou financier permettant de vous
  identifier. Elles peuvent contenir un identifiant unique nécessaire au re-ciblage.
  Lorsque vous cliquez sur une de ces publicités, Le centre jardin
  Vaudreuil-sur-le-Lac peut aussi effectuer un suivi sur le taux de réponse de la
  campagne.

• Divulgation des renseignements personnels

  Nous ne pouvons pas communiquer à un tiers les renseignements personnels contenus
  dans le dossier que nous détenons sur vous, sauf si vous y consentez par écrit ou si la
  loi le prévoit (dans le cas d’une enquête par des officiers de justice par exemple). Nous
  pouvons notamment communiquer à un tiers les renseignements personnels contenus
  dans le dossier que nous détenons sur vous si cette communication est faite aux mêmes
  fins.

  L’envoi de renseignements personnels qui vous concernent à l’extérieur de Le centre
  jardin Vaudreuil-sur-le-Lac se fait alors de manière à en assurer la confidentialité, et
  ce, même si vous en êtes le destinataire.

  Divulgations à nos prestataires de services – Nous pouvons également partager vos
  informations avec des fournisseurs tiers, des consultants et d’autres prestataires de
  services que nous employons dans le but d’effectuer des tâches ou rendre des services
  en notre nom. Ces entités incluent notamment nos fournisseurs de traitement des
  paiements, les sociétés d’analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics), les
  fournisseurs de services d’intelligence d’affaires, les fournisseurs de services de
  messagerie (par exemple, Mailchimp), et partenaires publicitaires.

  Divulgation à des organismes gouvernementaux — Nous pouvons divulguer les
  renseignements personnels vous concernant à des organismes gouvernementaux qui
  sont autorisés par la loi à obtenir ces renseignements, ou lorsque Le centre jardin
  Vaudreuil-sur-le-Lac a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements
  peuvent être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illicite, ou pour
  se conformer à une citation à comparaître, un mandat d’arrêt ou une ordonnance d’un
  tribunal, d’une personne ou d’un organisme compétent exigeant la production de
  renseignements, ou pour se conformer aux règles d’un tribunal concernant la production
  de dossiers ou de renseignements, ou pour protéger les droits et la propriété de Le
  centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac.

  Transaction commerciale – Si Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac fait l’objet d’une
  fusion ou de toute autre restructuration, elle peut divulguer vos renseignements
  personnels à l’organisation issue de cette fusion ou autre restructuration.

• Détention et sécurité des renseignements personnels

  Détention – Les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont
  consignés dans un dossier électronique dont l’objectif est de vous permettre de
  bénéficier de l’offre de services de Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac et de services
  complémentaires.

  Sécurité – Nous prenons et appliquons les mesures de sécurité nécessaires et
  appropriées pour assurer le caractère confidentiel des renseignements personnels en
  notre possession, les protéger contre la perte, la destruction, le vol, de même que contre
  la consultation, la communication, la reproduction, l’utilisation et la modification non
  autorisées. Les renseignements personnels contenus dans les dossiers ne sont donc
  accessibles qu’aux personnes qui ont besoin d’en prendre connaissance dans l’exercice
  de leurs fonctions et qui les consultent uniquement lorsque cela est nécessaire.
  Néanmoins, en raison de la nature d’Internet et des technologies qui en découlent, les
  risques associés à la sécurité et la confidentialité ne peuvent être éliminés et Le centre
  jardin Vaudreuil-sur-le-Lac ne peut garantir que vos renseignements personnels ne
  seront pas divulgués de manière contraire aux dispositions de la présente Politique.
  Dans la mesure du possible, nous veillons à ce que les renseignements personnels
  contenus dans le dossier que nous détenons sur vous soient à jour avant de les utiliser
  pour prendre une décision qui vous concerne.

• Droit d’accès, de rectification et de suppression

  Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous pourrez obtenir un accès
  raisonnable aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et vous
  aurez le droit de remettre en question la pertinence et l’exactitude de ces
  renseignements et de les faire modifier au besoin. Vous pouvez contribuer au maintien
  par Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac de l’exactitude des renseignements qui vous
  concernent en avisant Le centre jardin Vaudreuil-sur-le-Lac de tout changement
  nécessaire.

  Lorsque vous faites une demande de suppression de vos renseignements personnels,
  celle-ci sera traitée en conformité avec les lois applicables. Sachez que Le centre jardin
  Vaudreuil-sur-le-Lac pourra tout de même conserver certains de vos renseignements
  personnels pour se conformer à ses obligations légales et réglementaires ou si ceux-ci
  sont toujours nécessaires aux fins pour lesquelles l’entreprise les a recueillis.

• Refus et retrait du consentement

  Témoins – Vous pouvez bloquer l’utilisation de témoins en activant le paramètre à cet
  effet dans votre navigateur.

• Durée de conservation des renseignements personnels

  Nous conservons vos renseignements personnels tant que nous avons un besoin
  légitime de le faire. Même si vous avez cessé de faire affaire avec nous, nous devons
  conserver certains renseignements parce que, entre autres raisons, la loi le requiert.
  Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits. Dans le cadre
  du processus de destruction des renseignements, nous observons des règles strictes et
  veillons aussi à empêcher toute personne non autorisée d’y avoir accès.

• Modification de la Politique

  Il se peut que nous apportions des modifications ou des ajouts à cette Politique en tout
  temps et nous vous encourageons donc à la relire périodiquement. Si nous apportons
  des modifications à cette Politique, nous vous en aviserons en modifiant la date d’entrée
  en vigueur de cette Politique en haut de page.

• Comment nous rejoindre

  Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte à formuler concernant la protection de vos renseignements personnels ou nos pratiques en la matière, vous pouvez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à
  florence@centrejardinvaudreuil.com .
  Vous pouvez également communiquer avec nous par la poste à notre siège social :
  999, Avenue
  St-Charles, Vaudreuil-Dorion,
  Qc, J7V 8P5 .
  Mentionnez votre nom et vos coordonnées, la nature de votre demande ou de votre plainte, et tout autre renseignement pertinent.